Používané služby
recepční systém, nový rezervační systém Better Hotel s napojením na platební bránu, channel manager, podpora prodeje ve formě pobytových balíčků, statistiky, revenue manager a mnoho dalších …
Proč jste vybrali systém Better Hotel?
Jsem moc rád, že jsme využili období lockdownu pro přechod k systému Better Hotel. Systém je moderní, má přehledný design a veškeré funkce, které jsou v moderním hospitality potřeba. Týmu Better Hotel bych chtěl především poděkovat za jeho nasazení ve zlepšování systému a přál bych si, aby nepolevil ve svém úsilí a udržel Better Hotel na špici.
Co Vám systém Better Hotel nově umožnil a jaký je pro Vás jeho hlavní přínos?
Na systému Better Hotel se mi líbí, že funguje na cloudu. Mým hlavním požadavkem bylo zbavit se serverů, a to se nám podařilo. Další služby Better Hotelu pro nás byly už jen příjemným bonusem.
Myslíte si, že dobře fungující hotelový systém má v dnešní době vliv na obsazenost hotelu. Pokud ano, tak proč?
Hotelový systém nám zjednodušil práci s rezervacemi a napojení na channel manager. Oceňujeme i dobře řešenou „podporu prodeje“ Better Hotelu.
Jak jste spokojen s novým booking engine od Better Hotelu a co Vám přinesl – zvýšil se počet přímých rezervací?
Nový booking engine se mi líbí a osobně jsem s ním spokojený, i když na zhodnocení přínosu je nasazený zatím krátkou dobu. Oceňuji provázanost s podporou prodeje Better Hotelu a možnost prodávat přímo přes rezervační formulář i vouchery.
Oceňujete Vy a Váš tým uživatelskou přívětivost, celkový desing a intuitivnost systému Better Hotelu? Je něco, co byste vyzdvihl?
Ano, dobře fungující hotelový systém je klíčem k více rezervacím. Pokud hotelový systém funguje jak má, recepce má více prostoru pro individuální práci s klienty.
Reaguje podle Vás systém Better Hotel na trendy v hospitality? Jak si ve Vašich očích celkově vede Better Hotel a vzkázal byste něco našemu týmu?
Jednoznačně reaguje. Jako velkou přednost vnímám design celého systému. Práce s ním je pro nás skutečně radost. Nepolevujte v úsilí a držte stále systém a služby na vysoké úrovni.
Lukáš Vašíček – Manažer hotelu Termal Mušov
