Léto je v plném proudu, sezóna se chýlí ke konci a každý provozovatel ubytování přemýšlí, jak si zajistit obsazenost i v nadcházejících zářijových týdnech s příslibem babího léta. Konkurence je vysoká, hosté jsou náročnější a udržet si co nejdéle plnou obsazenost vyžaduje víc než jen krásný pokoj a dobré recenze.
Moc rádi se s vámi podělíme o náš tip – největší skutečnou konkurenční výhodou dneška je digitalizace!
Cestovatelé dnes chtějí pohodlí a flexibilitu – dejte jim ji
Dnešní hosté si zvykli, že mohou ovládat svůj život přes telefon – objednat jídlo, koupit letenku, zaplatit nákup…
Proč by tedy nemohli vyřídit celý check-in ještě před příjezdem?
Jeden z nejúčinnějších způsobů, jak přilákat více hostů a zároveň jim poskytnout prvotřídní zážitek, je bezkontaktní recepce – moderní řešení, které si získává čím dál větší oblibu mezi cestovateli po celém světě.
S bezkontaktní recepcí mohou:
- vyplnit všechny formuláře a provést online check-in odkudkoli ještě před příjezdem – třeba z domova, z letiště nebo z auta
- získat přístupové kódy a informace k pokoji okamžitě po potvrzení rezervace
- přijet kdykoliv bez obav a stresu, zda stihnou otevírací hodiny recepce
A právě tohle nejvíce ocení všichni last minute cestovatelé, kteří se na poslední chvíli rozhodnou, že by si rádi ještě prodloužili léto.
Pro dnešního cestovatele je čas tou nejcennější komoditou. Bezkontaktní recepce jim dává svobodu a jistotu, že jejich pobyt začne hladce – bez front, čekání a zbytečných formalit na místě. Tento komfort není jen příjemný bonus – je to důvod, proč si host vybere právě vás.
Digitalizace - proč zvyšuje obsazenost?
Bezkontaktní recepce otevírá váš hotel novým skupinám hostů. Když hosté vědí, že u vás příjezd proběhne rychle a pohodlně, stává se vaše ubytování atraktivnější volbou.
Bezkontaktní recepce totiž:
- otevírá dveře pozdním příjezdům – hosté, kteří by jinak zvolili jiný hotel, u vás mohou přijet kdykoliv
- láká mezinárodní cestovatele, kteří ocení jednoduchost a jazykovou nezávislost
- hosté častěji zanechají pozitivní recenzi – první dojem dělá hodně a pohodlný check-in je často první věc, kterou hosté zmiňují
A co je nejlepší? Digitalizace zefektivní i vaši práci – méně administrativy, méně chyb a více času pro osobní péči o hosty, kteří ji opravdu potřebují.
💡 Tip od Better Hotel: digitalizace jako konkurenční výhoda
Jako klient Better Hotel získáváte přístup k technologiím, které z bezkontaktní recepce udělají silný marketingový nástroj:
- Online check-in a automatické přidělení pokojů
- Odesílání přístupových kódů a všech informací hostům
- Napojení na rezervační systémy, platební systémy a další nástroje, které ušetří čas vám i vašemu týmu
- Analytika obsazenosti – abyste vždy věděli, jak si stojíte
Díky našemu systému dokážete nejen zjednodušit příjezd hostů, ale také zvýšit atraktivitu svého hotelu v očích nových i stávajících klientů.
Proč Better Hotel?
My vám dodáme nástroje. Vy získáte náskok před konkurencí.
Digitalizace není jen trend – je to klíč k vyšší obsazenosti a spokojenějším hostům. A ustupující léto je ideální chvíle, kdy se odlišit od ostatních a udělat krok k modernímu provozu. Hosté získají svobodu a pohodlí, vy větší obsazenost a lepší recenze.
S Better Hotel získáte technologii, která pracuje pro vás – a hosty, kteří se budou rádi vracet.
Děkujeme, že jste si našli čas na přečtení našeho blogu!
Každá z těchto rad vznikla mimo jiné díky vaší zpětné vazbě. Nasloucháme vám a neustále pracujeme na vylepšeních, která vám usnadní práci a zpříjemní každodenní operace.
Chcete vědět více o nových funkcích, které jsme pro vás připravili? Navštivte sekci Aktualizace v našem systému přímo v Centru nápovědy.
Pokud ještě nejste naším klientem, rádi vám systém předvedeme a pomůžeme s přechodem. Staňte se součástí digitálního hotelového řešení, které šetří čas i starosti.
Děkujeme, že jste s námi!
Tým Better Hotel
