Platební chaos v ubytovacích zařízeních může ochromit nejen recepci, ale i účetní oddělení. Better Hotel ve spolupráci s Finbricks nasazuje řešení, které tento problém mění v minulost. Díky automatizovanému párování plateb se výrazně snižuje chybovost, zrychluje reporting a personál se může věnovat tomu, co má skutečně hodnotu – hostům a výnosům. Podívejte se, jak tato integrace funguje v praxi a co všechno umí.
Proč to dává smysl?
Platební tok je u ubytování pestrý: zálohy, platby za ubytování, doplatky na místě, security depozity u dlouhodobých pobytů, nájmy…
Ruční párování bere čas recepci i účetním a každá nepřesnost umí rozhodit cashflow i reporty.
Cíl integrace Better Hotel × Finbricks je prostý: nechat párování na systému a personálu vrátit čas pro hosty a revenue.
Co je Finbricks a co umí v Better Hotelu?
Finbricks je česká open-banking a platební platforma, která slouží jako prostředník mezi bankami a firmami.
Umožňuje firmám snadno napojit se na bankovní API, a tím automatizovaně získávat transakční historie nebo provádět platby přímo ze svých aplikací a účetních systémů.
Dříve interní startup Komerční banky, nyní je Finbricks součástí Skupiny KB a je lídrem na trhu PSD2 plateb v Česku.
Napojení na Finbricks v Better Hotelu zajišťuje automatizované párování plateb ze všech českých a mnoha zahraničních bank.
Párují se doklady, zálohy u dlouhodobých nájmů i security depozity a jednotlivé nájmy. Systém zvládá rozdělené platby i přeplatky, když se připsaná částka liší od očekávání.
Jak integrace funguje:
- Bankovní pohyb načte Finbricks → BetterHotel.
- Modul párování vyhledá odpovídající doklad/řádek (vč. nájmů a depozit).
- “Split logic” umí částku rozdělit mezi více cílů (např. doplatek nebo přeplatek).
- Výsledek vidí recepce/účtárna, chyby zachytí filtry v centru notifikací (např. párování přes banku vs. platby z platební brány na Booking Engine).
Pro manažerský přehled pomáhá to, že centrum notifikací umí filtrovat zdroj/původ plateb (Finbricks, IB, GE Portal…), takže se z toho stávají „rychlé reporty“ na jeden klik.
Robustnost: co jsme doladili „pod kapotou“
- Tolerance rozdílů: úprava kontrolní podmínky odstranila okrajové případy, takže párování a vyhodnocování případných chyb je velmi přesné
- Nasadili jsme průběžné logování a monitoring, aby bylo možné ladit okrajové scénáře.
Co vše to odemyká v praxi?
- Méně nespárovaných plateb a méně ručních zásahů recepce/účtárny – prakticky 100% spárování všech správně zadaných plateb + rychlé a automatické zachycení plateb se špatným VS nebo špatnou částkou
- Rychlejší reporting díky filtrům v notifikacích (např. „přes banku“ vs. „platební brána“).
- Čisté exporty do účetnictví vč. OTA ID (Booking.com, Expedia, Airbnb), takže končí „detektivka“ nad doklady.
Modelová case study 1: Hotel – 82 pokojů, městský hotel
Výzva: Párování zálohových plateb a následných doplatků k vystaveným fakturám za školení/kongresy a velké skupiny; platby chodí v několika tranších z různých zdrojů (firma/agentura/účastníci), často s odchylkami částek a nejednotnými VS.
Řešení: Aktivace Finbricks + pravidla pro zálohy a faktury (párování podle VS/čísla faktury a filtry v centru notifikací pro rychlé vyhledání nespárovaných plateb.
Výsledek (fiktivní, ilustrační):
- −90 % ručních zásahů do párování do 6 týdnů.
- 2× rychlejší měsíční uzávěrka.
- O 1 FTE méně práce na účetním „matching“ (přesun na analytiku tržeb).
Modelová case study 2: Studentská ubytovna – 420 lůžek, nájemní cyklus
Výzva: Desítky plateb měsíčně na nájmy, sankce a security depozita, časté odchylky částek (sleva, pozdní nástup).
Řešení: Finbricks + split platby; samostatná číselná řada pro depozita;
Výsledek (fiktivní, ilustrační):
- −85 % nepárovaných položek během 2 cyklů nájmů.
- Přesnější přehled dluhů a depozit v exportech; méně manuálních oprav.
Časté otázky:
Zvládne to i rozdělenou platbu (část na ubytování, část na poplatek)?
Ano, split platby jsou podporovány.
Párují se i platby ze zahraničních bank?
Ano, Finbricks pokrývá všechny české a mnoho zahraničních bank.
Co když částka „nesedí“ přesně?
Ošetřují to tolerance a logika splitu – tzn. převedení částek na další nájem nebo rozdělení nájmů.
Automatizace párování plateb s Finbricks šetří čas recepce i účetních, snižuje chybovost a dává uživatelům okamžitý přehled špatně napárovaných plateb.
Když technologie zjednodušuje realitu
Spolupráce Better Hotel a Finbricks ukazuje, jak může chytrá integrace přinést skutečnou hodnotu v každodenním provozu. Automatizované párování plateb není jen technologickým vylepšením — je to zásadní krok k větší efektivitě, nižší chybovosti a úsporám času. Místo ručního hledání nesrovnalostí mají recepční a účetní konečně prostor soustředit se na to, co skutečně posouvá business kupředu: spokojenost hostů a optimalizace výnosů.
Díky spojení hotelového systému Better Hotel a Finbricks se z platebního chaosu stává přehledný, řízený a spolehlivý proces. A právě v tom spočívá budoucnost moderního hotelového managementu.
Proč Better Hotel?
My vám dodáme nástroje. Vy získáte náskok před konkurencí.
S Better Hotel získáte technologii, která pracuje pro vás – a hosty, kteří se budou rádi vracet.
Děkujeme, že jste si našli čas na přečtení našeho blogu!
Chcete vědět více o nových funkcích, které jsme pro vás připravili? Navštivte sekci Aktualizace v našem systému přímo v Centru nápovědy.
Pokud ještě nejste naším klientem, rádi vám systém předvedeme a pomůžeme s přechodem. Staňte se součástí digitálního hotelového řešení, které šetří čas i starosti.
Děkujeme, že jste s námi!
Tým Better Hote
Potřebujete pomoc s registrací nebo žádostí o API přístup? Jsme tu pro vás. Naši specialisté vám pomohou krok za krokem – od podání žádosti až po úspěšné spuštění automatického přenosu dat.
