Online školení je určeno recepčním a pracovníkům recepce, kteří pracují v systému Better Hotel každý den – a chtějí si být jistí, že ho využívají naplno.

Je ideální pro:

• nové recepční, které se systém teprve učí a chtějí získat jistotu v každodenních operacích

• zkušené recepční, které si chtějí ujasnit postupy a objevit funkce, které dosud nevyužívají

• vedoucí recepce, kteří chtějí sjednotit práci týmu a nastavit jasné standardy

• hotely, které nabírají nové kolegy a chtějí je rychle a efektivně zaučit

Školení je praktické, zaměřené na reálné situace z provozu – od práce s rezervacemi přes komunikaci s hosty až po řešení nestandardních situací.

Na závěr školení si chceme ověřit, že všechno, co jsme společně prošli, dává vašim recepčním skutečný smysl — a že to umí použít v praxi.

Proto po absolvování všech bloků proběhne krátký praktický test, který pomůže upevnit znalosti a ujistit se, že každý účastník rozumí systému Better Hotel do detailu.

Ti, kteří školení úspěšně dokončí, získají certifikát Better Hotel Academy jako potvrzení svých dovedností.

Zároveň nabízíme možnost dodatečných konzultací a panelových diskusí, kde lze probrat konkrétní situace z provozu, sdílet zkušenosti a ještě víc prohloubit znalosti z praxe.