Objevte nové chytré přehledy! - BetterHotel

Objevte nové chytré přehledy!

Martin Blažek
14.3.2018

Chcete mít důležitá data na jediné stránce? Nebaví Vás pátrat v systému? Přehledy vznikly na základě našich zkušeností, Vašich podnětů a zpětných vazeb.Vše je stručné, přehledné a obsahuje pouze důležité informace.

Objevte nové chytré přehledy!

Ve spolupráci s celou řadou našich klientů i expertů na hotelový management jsme vyvinuly novou koncepci chytrých přehledů, které každému rychle a přehledně nabídnou přesně ta data, která potřebuje. 

 

Můj přehled

Speciální přehled, který mění podle Vaší uživatelské role. Recepční zde naleznou rezervační přehledy, dnešní rezervace, nedojezdy nebo problémy s úklidem. Manažerský přehled je navíc doplněn o seznam neuhrazených dokladů, rezervací a záloh, které jsou již po expiraci. Samozřejmostí je také Vaše agenda úkolů.

 

Vzkazy

Potřebujete ostatním připomenout školení? Nebo si předat důležité informace při střídání směny? Přesně proto jsou tu naše nové vzkazy! Na váš přehled můžete připěndlit jakýkoliv vzkaz pro ostatní uživatele. Vzkazy můžete delegovat na příslušné skupiny uživatelů nebo jim určit datum a čas, kdy samy zmizí, stejně tak je můžete komentovat nebo vytvářet podúkoly a přidávat poznámky. Better Hotel vám navíc přehledně ukáže, který uživatel již daný vzkaz viděl.

 

Přehled pro pokojské

Pracovníci housekeepingu z našeho nového přehledu vyřídí veškerou svoji agendu - prohlédnou si své úkoly, mohou zdat nový úklid, vytisknout si přehled nájezdů a odjezdů a mnoho dalšího. Nalezneme zde také harmonogram úkolů, které uživatele čekají v blízké době.  K dispozici jsou i aktuální stavy pokojů a s tím i možnost nastavit jejich nový stav když pokoj uklidí nebo nahlásit např. technickou závadu a mnoho dalšího.

 

Recepční přehled

Nová vizualizace nabízí souhrnné informace pro recepční. Recepční může sledovat čísla následujících okruhů pro aktuální den:

  1. Nové rezervace
  2. Nájezdy
  3. Odjezdy
  4. Čekací listina
  5. Nedojezdy
  6. Problémy úklidu
  7. Narozeniny
  8. Problémoví klienti
  9. Vracející se hosté

 

Ihned vidíte, kolik máte na dnešní den plánovaných příjezdů a odjezdů, kolik z těchto příjezdů je zatím neodbavených. Jedním kliknutím můžete přímo tyto položky spravovat nebo přímo udělat check-in. Tyto hodnoty jsou podpořeny grafem po pravé straně, který přesně reflektuje počty přijíždějících, bydlících a odjíždějích. Recepční tedy vidí aktuální počet na daný den.

 

Každý host ocení, když je recepce pozorná. Proto jsme pro Vás na dashboard přidali i pole Vracející se hosté a Narozeniny, abyste mohli případně hosta příjemně překvapit. Opačná situace je, když nám přijede problémový host, který je nahlášený v komunitní databázi KdoPřijel.cz. Systém nás bude automaticky varovat, že je tento host na black listu a mohla by s ním být potíž. Jsme si jisti, že někteří uživatelé přivítají i nový přehled příjezdů dle národností nebo tabulku volných pokojů.

 

Finanční přehled

Stručný přehled na první pohled manažera informuje, jak si stojí jím spravovaný hotel. Přehledné grafy poskytují data o aktuálních tržbách a porovnávají je s předchozím obdobím. Nabízejí Vám i prognózu budoucích výnosů na základě rezervací ve vašem systému a vy tím máte možnost plánovat strategie prodeje.

 

K dispozici jsou i přehledy tržeb za aktuální den, předchozí a minulý týden, které jsou napojené na doklady. Manager zde nalezne i aktuální stavy všech pokladen, opět doplněné přehlednými grafy. vývoje tržeb a staavu. Můžete zde i přímo zadávat příjmy a výdaje nebo vytvořit uzávěrku.

 

Neopomíjíme ani tzv. Problémové okruhy. Systém vám nabízí seznam neuhrazených dokladů, rezervací a záloh, které jsou již po expiraci a je nutné této části věnovat pozornost. Vždy stačí pouze kliknout a již Vám systém nabídne seznam s detaily.

 

Revenue přehled

Pokud se s pojmem "revenue management" setkáváte poprvé potom věřte, že se nejedná o žádnou raketovou vědu. Základním principem, lapidárně řečené, je správné nastavení ceny v termínech, kdy se daří a naopak stimulace poptávky v termínech, kdy se nedaří.  Pokud o tom chcete zjistit více, Google je toho plný. :)

Cílem revenue přehledu je poskytnou ucelený náhled na výkonost prodeje Vašich ubytovacích kapacit, odhadovat silné a slabé stránky hotelu a formovat jeho obchodní strategii tak, aby dosáhl stanovených cílů s co nejvyššími zisky. Manažer zde má možnost zvolit si týdenní či měsíční pohled nebo týdenní přehled v jednotlivých měsících. Přehled má také zabudovanou přímou vazbu na nastavení cen.

Nový revenue přehled Vám také nabídne unikátní spojení parametrů prodeje a stavu aktuální poprávky v jednoduchém grafu. Jednoduše můžete identifikovat "horké" nebo "chladné" termíny a okamžitě na ně reagovat!

 

Co Vám revenue přehled nabídne?

  1. Procentuální obsazenost – Získáte porovnání obsazenosti hotelu k vaší maximální kapacitě a k minulému období. Šipka naznačuje trend, jak se vyvíjí obsazenost v porovnání k loňskému roku,
  2. ARR (průměrná cena z ubytování) = celkové tržby za ubytování / počet pokojů, na který se tržby vztahuj,
  3. RevPar (cena za disponibilní pokoj) = Tržby za ubytování / počet disponibilních pokojů na prodej, nejlepší parametr pro reálné vyhodnocení prodeje,
  4. Pic-up – aktuální poptávka za vygenerovaná za posledních několik dní, konkrétně za uplynulé 3 respektive 7 dní,
  5. Analýza zdrojů – struktura přijímaných rezervací dělené mezi web, channel manager a přímé rezervace,
  6. Leady rezervací –grafická analýza zdrojů rezervací,
  7. Analýza klientely – národnostní skladba Vašich klientů.




 

Co na nové přehledy říkáte? Napište nám nebo si nás najděte na Facebooku!



 






Mohlo by Vás zajímat

Nový automatizovaný ceník, který Vám…

Kateřina Vejdová, 12.2.2018

Máte víc než pár typů pokojů? Nebo spravujete několik desítek apartmánů? Víte, že Vaše třílůžko je vždy např. o 20% dražší než Vaše dvoulůžka? Co kdyby Better Hotel vytvářel… | číst více >>

Zlepšujeme a hlavně zpřesňujeme práci s…

Kateřina Vejdová, 12.2.2018

Nestává se často, abychom z gruntu měnili grafické rozhraní pro tak důležitou část systému jako jsou například účetní doklady. Měsíce jsme sbírali Vaše zkušenosti a zpětnou vazbu,… | číst více >>

Nová generace nástroje pro chytrou tvorbu…

Kateřina Vejdová, 21.3.2018

Pokud vykazujete alespoň minimální náznak aktivní práce s cenotvorbou, jistě víte, že ke správnému nastavení cenových hladin potřebujete vyhodnotit celou řadu ukazatelů (aktuální… | číst více >>

Představujeme nový klientský portál!…

Kateřina Vejdová, 19.3.2018

Abychom uspokojili Váš rostoucí zájem o klientskou sekci, rozhodli jsme rozšířit její funkce. Díky Vašim námětům jsme doplnili několik fajn "fíčur", které Vám zase ušetří krapet… | číst více >>